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做客戶的忠實(shí)顧問(wèn),“淡化”產(chǎn)品品牌
來(lái)源:轉(zhuǎn)輪除濕機(jī)-濕克品牌   發(fā)布時(shí)間:2012-10-12 9:05:01
    濕克一直是致力于做行業(yè)的領(lǐng)頭羊,所以它在很多方面都與其他廠家的思路和理念都是不一樣的。

    筆者有問(wèn)到濕克與其他廠家不同特點(diǎn),嚴(yán)總說(shuō):“我們同其他廠家相比,最大的不同就是,一般的廠家通常會(huì)主要在市場(chǎng)中打出的旗號(hào)也是某某品牌的廠家。而我們濕克卻不一樣,我們濕克是致力于做客戶忠實(shí)的顧問(wèn),我們?cè)跒榭蛻舴⻊?wù)的時(shí)候不會(huì)為客戶單獨(dú)推薦品牌,而是根據(jù)客戶的需要量身打造一套合適的方案,而淡化產(chǎn)品的品牌概念! 

    因?yàn)闈窨说漠a(chǎn)品已經(jīng)是走了高端路線,廠家的產(chǎn)品本身質(zhì)量都是非常有保證的,所以在為客戶服務(wù)的時(shí)候,會(huì)重點(diǎn)關(guān)注客戶的需求!氨热缭诔凉駲C(jī)的安裝方面,如果客戶是要給日常居住的房子用,我們可能會(huì)在節(jié)能和耐用性方面的要求更高,選擇產(chǎn)品也會(huì)更傾向這一方面,如果客戶是要給度假別墅用,我們可能在這些方面的要求相對(duì)降低! 

    同時(shí),在為客戶服務(wù)的時(shí)候,濕克始終堅(jiān)持的一種理念是“不僅為您選擇最優(yōu)秀的產(chǎn)品,更為您提供優(yōu)秀產(chǎn)品之外的服務(wù)”,在濕克的工作人員當(dāng)中一直流行的兩句話是:“工程質(zhì)量高于公司利益,用戶滿意高于股東滿意”,可以說(shuō)不論是售前、售中還是售后,濕克都會(huì)嚴(yán)格把關(guān),牢牢把握了用戶的心。
也是因?yàn)橛羞@樣的理念,并且一直在現(xiàn)實(shí)中堅(jiān)定的踐行,濕克才取得了如今的成就。